LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

jitaapp-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসস্থানীয় আইন মেনে চলা

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন অথবা লেনদেন সম্পন্ন করেন। এই তথ্য আমরা ব্যবহার করি আপনার পরিচয় যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য, এবং কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে

আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আমাদের সকল ডেটা প্রসেসিং হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ...

বিশ্বস্ততা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

jitaapp শুধু একটি গেমিং পোর্টাল নয়, এটি একটি সম্পূর্ণ নিরাপত্তা ব্যবস্থা যা আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং স্বচ্ছ ডেটা নীতি অনুসরণ করি...

SSL এনক্রিপশন

আমরা প্রতিটি পেজে এবং প্রতিটি লেনদেনে ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট বিবরণ সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে তৃতীয় পক্ষের হস্তক্ষেপ থেকে।

ডেটা ভাগাভাগি স্বচ্ছতা

আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিই যে আপনার তথ্য কোথায় যায়—শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং গেম স্টুডিওর সাথে সেশন পরিচালনা করতে শেয়ার হয়, কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে নয়।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সিস্টেম এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সবসময় হালনাগাদ থাকে নতুন হুমকির বিরুদ্ধে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করেন কে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে—দুই-ফ্যাক্টর লগইন, ডিভাইস অনুমোদন এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট টুল ব্যবহার করে আপনি সবসময় নিরাপদ থাকেন অপরিচিত অ্যাক্সেস থেকে।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি—সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সব অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি।

আইনি সম্মতি

আমাদের সকল ডেটা প্রসেসিং এবং সংরক্ষণ অনুশীলন বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে, যাতে আপনার অধিকার সবসময় সম্মানিত হয়।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা নীতির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনাকে আলাদা একটি দিক ব্যাখ্যা করে...

শর্তাবলী

শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি আমাদের পোর্টাল ব্যবহার করতে পারেন, কোন ধরনের কার্যকলাপ অনুমোদিত এবং আমরা কখন অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারি। এটি গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক যা আপনার তথ্য রক্ষা করে।

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট নীতি জানায় কীভাবে আমরা আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করি, কোন পদ্ধতি ব্যবহার করা যায় এবং কী যাচাইকরণ প্রয়োজন। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

নিরাপত্তা নীতি

নিরাপত্তা নীতি বর্ণনা করে আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা, এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। এটি গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে কাজ করে আপনার ডেটা প্রকৃতপক্ষে কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা দেখাতে।

দায়িত্ব সীমা

শর্তাবলীতে দায়িত্ব সীমা ধারা থাকে যা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন পরিস্থিতিতে দায়ী এবং কোনটিতে নই। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় দায়বদ্ধ থাকি।

বিরোধ নিষ্পত্তি

শর্তাবলীতে বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া উল্লেখ থাকে যদি কোনো সমস্যা দেখা দেয়। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় থাকে।

নীতি আপডেট

সকল আইনি নীতি সময়ের সাথে আপডেট হতে পারে এবং আমরা আপনাকে জানিয়ে দেব যখন কোনো পরিবর্তন হবে। গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা থাকে কীভাবে এবং কখন আমরা আপনাকে এই পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করি।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই সকল নীতি একসাথে আমাদের এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি তৈরি করে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, তথ্য সুরক্ষা এবং লেনদেন পরিচালনার প্রতিটি দিক কভার করে।

যা এই পোর্টালকে আলাদা করে তোলে

আমরা শুধু গোপনীয়তা নীতি লিখি না—আমরা এটি আমাদের পোর্টালের প্রতিটি স্তরে প্রয়োগ করি। লাইভ টেবিল থেকে স্লট লবি, পেমেন্ট স্ক্রিন থেকে সাপোর্ট চ্যাট, আপনার প্রতিটি ক্লিক...

সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সেশন

আপনি যখন লগইন করেন এবং লাইভ বাকারাট টেবিলে যোগ দেন অথবা স্লট গেম খোলেন, আপনার পুরো সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ আপনার কার্যকলাপ বা বাজি তথ্য দেখতে না পারে।

bKash Nagad Rocket সুরক্ষা

আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য—bKash নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট বা Rocket ওয়ালেট—সরাসরি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন টোকেনাইজড হয় যাতে আপনার আসল পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে প্রকাশ না হয়।

গেম সেশন গোপনীয়তা

Pragmatic Play এবং PG Soft এর স্লট গেম অথবা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল খেলার সময় আমরা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, আপনার অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার হয় না।

ডিভাইস অনুমোদন

আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, আমরা আপনাকে সেই ডিভাইস অনুমোদন করতে বলি যাতে অপরিচিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অনুমোদিত ডিভাইস তালিকা দেখতে এবং অপসারণ করতে পারেন।

স্বচ্ছ লগিং

আমরা আপনার লগইন ইতিহাস, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য লগ করি শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য এবং আপনি এই লগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখতে পারেন যেকোনো সময় সন্দেহজনক কার্যকলাপ খুঁজে পেতে।

ডেটা এক্সপোর্ট সুবিধা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগ রেকর্ড থাকবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, ইমেল, লগইন ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা bKash, Nagad বা Rocket এর পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না, শুধু টোকেনাইজড লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ কারণ আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর সংবেদনশীল বিবরণ সরাসরি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি আমাদের সিস্টেমে থাকে, যা স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এমন অঞ্চলে প্রযোজ্য।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট ডেটা পায়, এবং Pragmatic Play বা PG Soft গেম সেশন চালাতে খেলোয়াড় আইডি পায়, কিন্তু কোনো বিপণন পক্ষের সাথে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

অবশ্যই, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রয়োজনে একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগ রেকর্ড একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল হিসেবে পাঠাই, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব যা নিয়ন্ত্রক কারণে রাখা বাধ্যতামূলক নয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই নিয়ম অনুযায়ী।

হ্যাঁ, আমরা আপনার স্লট গেম সেশন, লাইভ ক্যাসিনো বেট এবং স্পোর্টস বাজার কার্যক্রম রেকর্ড রাখি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন, বিরোধ সমাধান করতে পারেন এবং আমরা সুষ্ঠু খেলা নিশ্চিত করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার এবং আমাদের মধ্যে থাকে, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

আমরা আপনার তথ্য রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হয় সেই সময় পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, শুধু আর্থিক রেকর্ড রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।